Udostępniaj pracownikom informacje, których potrzebują

Kiedy procesy związane ze sprzedażą, zarządzaniem kontaktami z klientem, zaopatrzeniem, planowaniem produkcji, dostawami i księgowością działają na podstawie tych samych, aktualnych informacji, środowisko pracy staje się wysoce produktywne. Microsoft Dynamics NAV, gromadząc dane w pojedynczej bazie danych, może pomóc ograniczyć ilość niepotrzebnych informacji, wyeliminować błędy związane z ponownym kodowaniem danych i punktualnie dostarczać precyzyjne informacje do każdego działu. Możliwość łatwego wglądu w dane oznacza, że wystarczy zaledwie kilka kliknięć, aby dotrzeć do szczegółów. Microsoft Dynamics NAV, to system służący do zarządzania przedsiębiorstwem, stanowi wspólną platformę dla zespołu handlowców, biura oraz licznych magazynów i wytwórni. Dostarcza pracownikom jednolity zestaw wiarygodnych informacji, dzięki którym mogą oni przygotowywać rzetelne oferty, szybko i precyzyjnie realizować zamówienia i stale podnosić poziom zadowolenia klientów. Ponieważ aplikacja może być ściśle zintegrowana z oprogramowaniem Microsoft, dane biznesowe pozostają na wyciągnięcie ręki nawet wtedy, gdy pracujesz z programami, takimi jak Microsoft Office Outlook, Microsoft Office Word lub Microsoft Office Excel. Oznacza to, że Twoi pracownicy mają możliwość natychmiastowego dostępu do informacji o klientach, produktach, zamówieniach i dostawach i mogą je szybko wykorzystać, aby zadowolić klientów i usprawnić działanie przedsiębiorstwa.

Udoskonalaj komunikację i współpracę

Ścisła integracja Microsoft Dynamics NAV z programami pakietu Microsoft Office pomoże Ci szybko i precyzyjnie komunikować się z partnerami handlowymi należącymi do łańcucha dostaw, dzięki czemu:

  • podwyższysz jakość obsługi, ponieważ personel zajmujący się sprzedażą i kontaktami z klientem będzie mógł uzyskać natychmiastowy dostęp do informacji o klientach i szybko przekazać im precyzyjne dane dotyczące cen, rabatów, oferty, dostępności towarów, czasów trwania procesów i stanu zamówienia
  • będziesz mógł wykorzystać szerokie możliwości planowania zamówień i dostaw, łącząc zamówienia w wydajny sposób i wybierając najlepszego przewoźnika
  • skrócisz proces wprowadzania produktów lub usług na rynek, odpowiednio wykorzystując i opracowując informacje dotyczące popytu, projektu i specyfikacji towaru, testów, produkcji, marketingu i dostawy
  • będziesz mógł w prosty sposób zarządzać łańcuchami kontroli dzięki możliwości kompleksowego monitorowania surowców, komponentów, produktów i dostaw, wykorzystując między innymi numery seryjne i numery partii
  • poprawisz zgodność z przepisami prawa i wymaganiami klientów dotyczącymi identyfikacji, ujednolicenia oraz możliwości śledzenia produktów i dostaw

Zwiększaj wydajność personelu pracującego zdalnie i zespołów zadaniowych

Microsoft Dynamics NAV umożliwi poprawę produktywności personelu pracującego zdalnie dzięki dostępowi do kluczowych informacji biznesowych i procesów za pośrednictwem Internetu. Microsoft Dynamics NAV wyposażono w interfejs współpracujący z Internetem, który umożliwia pracownikom 24-godzinną obsługę przedsiębiorstwa za pomocą powszechnie znanych przeglądarek internetowych. Dzięki określaniu ról i praw dostępu możesz kontrolować dostęp do danych poufnych, jednocześnie przekazując pozostałe informacje i dane o procesach odpowiednim osobom, niezależnie od miejsca, w którym pracują. Zintegrowanie aplikacji z innymi programami pozwala na poprawę współpracy między działami a dostawcami i klientami dzięki platformie służącej do udostępniania dokumentów i innych informacji biznesowych, a także umożliwia wydajną współpracę z systemem Microsoft Office SharePoint Server.

Zwiększaj przejrzystość łańcucha dostaw

Łatwy, bieżący wgląd w specyfikacje materiałów i produktów, stan zapasów i zamówień, plany produkcji, programy promocyjne, rabaty oraz stan przyjęć i dostaw towarów umożliwi Twoim pracownikom wydajną współpracę z dostawcami, szybkie reagowanie na zmiany i efektywne zaspokajanie potrzeb klientów. Microsoft Dynamics NAV pomoże Ci także:

  • uzyskać bieżący wgląd w stan zapasów w formie szczegółowych, wielowymiarowych zestawień danych wygenerowanych na podstawie rzeczywistego wykorzystania materiałów i stanu uzupełnień
  • sprawdzić dostępne ilości towaru, czasy dostaw oraz plany produkcji, dzięki czemu będziesz mógł przedstawiać klientom konkretne oferty i zapewnić realistyczne warunki dostawy
  • śledzić towary od momentu przyjęcia materiałów przez proces produkcji po dystrybucję, wykorzystując szeroki wachlarz możliwości, w tym numery partii, numery seryjne i jednostki magazynowe (SKU)
  • zmniejszyć narażenie łańcucha dostaw na ryzyko dzięki możliwości szybszego reagowania na zmiany, opóźnienia i zdarzenia nieoczekiwane
  • tworzyć rzetelne prognozy popytu i plany produkcji na podstawie przejrzystych informacji dotyczących zapotrzebowania, zamówień i dostaw materiałów
  • wyeliminować przestoje w procesach i unikać kosztownych opóźnień lub opuszczonych dostaw dzięki opcji ustawienia powiadomień alarmujących odpowiednie osoby w przypadku wymagających uwagi zmian w transakcjach lub wydarzeń w łańcuchu dostaw, takich jak brakujące potwierdzenia zleceń zakupu lub dostawy, które nie docierają do celu w ustalonym terminie
  • zyskać przewagę w negocjacjach z dostawcami i zarządzaniu działalnością dzięki zintegrowanym, łatwym do zestawienia informacjom dotyczącym zaopatrzenia, kosztów, czasów trwania procesów, zapewnienia odpowiedniej jakości oraz przeprowadzania dostaw
  • dostosować aplikację do swoich potrzeb dzięki funkcji zarządzania zapasami posiadającej trzy poziomy złożoności dopasowane do kolejnych stadiów rozwoju przedsiębiorstwa
  • skoordynować wydajny przepływ towarów przez liczne magazyny i lokalizacje
Jeśli Twoje przedsiębiorstwo działa na rynku międzynarodowym, zawarta w aplikacji obsługa wielu języków i walut pomoże Ci uporać się ze złożonością komunikacji, transakcji finansowych i sprawozdawczości. Twoi pracownicy będą mogli przygotowywać raporty finansowe we własnym języku i walucie, jednocześnie współpracując z zagranicznymi partnerami handlowymi posługującymi się innymi językami i walutami, dzięki czemu kontakty staną się łatwiejsze. Ponieważ Microsoft Dynamics NAV na czas dostarcza spójne i zrozumiałe informacje, poprawie ulegają wyniki każdego ogniwa w tym łańcuchu, a co za tym idzie — zwiększa się odsetek dostaw zrealizowanych na czas, zadowolenie klientów i zyskowność.